Биллинг не работает

InstantCMS 2.X

Кривой биллинг instantcms

#1 17 октября 2017 в 15:51
Здравствуйте, форумчане! столкнулся с такой проблемой установил баллинг на актуальную версию instantcms он работает просто криво до ужасов, пишу здесь так как техподдержка просто убивает свои тупым игнорированием третьей месяц пошел никакого вразумительного ответа не получил (Так к своим клиентам относиться нельзя).

Суть проблемы такова установил биллинг настроил платежную систему, пополнил счет тестового аккаунта на своем сайте через interkassa платеж проходи успешно и деньги капают в кассу но на сайте баллы не зачисляются и никак в не фиксируются в истории операций пользователя так и в админке истории.

На этом все останавливается пополнение счета и баллы не зачисляются.


При первичной настройки
docs.instantcms.ru/manual/components/billing/quickstart

В меню количество баллов не отображаются а при нажатие ссылка не активна.
#2 17 октября 2017 в 17:41
ХурумБурум, недавно обсуждалась похожая проблема.
Причина оказалась в настройках сервера, платежная система не получала ответ от сайта.
#3 17 октября 2017 в 18:17
ХурумБурум, обязательно отпишитесь о ваших результатах!
Сам работаю с биллингом, таких проблем не наблюдаю. Но у меня биллинг не для приема средств, а для начисления юзерам за действия!
#4 17 октября 2017 в 19:02


Причина оказалась в настройках сервера.

Pocus
А какие настроки сервера? Можно по подробнее?

Да ещё минус этому биллингу, отсутствует поддержка протокола https
#5 17 октября 2017 в 19:16
ХурумБурум, по настройкам не знаю. Но искать проблему нужно в ответах сервера платежной системе.
Думаю, вам стоит обратиться в техподдержку "interkassa", чтобы они проанализировали ответы.

Про https вы не правы. Всё работает, но вам нужно получить новый ключ от R2
#6 17 октября 2017 в 20:17

техподдержка просто убивает свои тупым игнорированием

ХурумБурум
Просто продублируйте письмо.

на сайте баллы не зачисляются

ХурумБурум
Убедитесь что Интеркасса настроена по инструкции:
docs.instantcms.ru/manual/components/billing/systems/interkassa
Особое внимание обратите на сноску внизу, где идет речь о ключах.

В меню количество баллов не отображаются а при нажатие ссылка не активна.

ХурумБурум
Админка — Компоненты — Управление событиями — Обновить события в базе данных
#7 17 октября 2017 в 20:19

отсутствует поддержка протокола https

ХурумБурум

что значит отсутствует?
#8 25 октября 2017 в 09:52

Просто продублируйте письмо

r2
Да это бред какой-то.
#9 25 октября 2017 в 10:00

третьей месяц пошел никакого вразумительного ответа не получил (Так к своим клиентам относиться нельзя).

ХурумБурум
Есть у людей телефон, можно узнать дошло ли письмо, а то вдруг в спамерах =)
Второе логи сервера должны показать обращение интеркассы к вашему серверу, есть ли они? есть ли запись запроса?
#10 25 октября 2017 в 11:46
У меня, кстати тоже интеркасса не але =( После манипуляций с сервером

ХурумБурум, недавно обсуждалась похожая проблема.
Причина оказалась в настройках сервера, платежная система не получала ответ от сайта.

Pocus
Заработал яндекс…
#11 31 октября 2017 в 13:37
Ох! Разобрался. На счёт интеркассы моя не внимательность. И на счёт меню не выводит баланс — так как в моём случае сайт был с нуля, я просто скачал версию движка соответствующе биллингу и установил затем обновился до актуальной версии движка, вроде все работает.

Просто продублируйте письмо.

r2
Ну сколько ещё можно дублировать? Я вам и здесь на сайте писал в ЛС и на почту и всё без толку.

Админка — Компоненты — Управление событиями — Обновить события в базе данных

r2
На версии 2,8,2 не помогало.

что значит отсутствует?

@kami
Ну можно считать так, это равносильно тому что в настройках компонента эта функция отсутствует и разработчик наверное посчитал не нужным.
Вы не можете отвечать в этой теме.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы писать на форуме.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.